画像消失 復元

データ復旧サービスについて

データ復旧サービスは、データ障害によってPCの読み込み書き込みができなくなったメディアに記録されているデータを復旧させるサービスです。バックアップを取っていない場合は、データ障害のような故障が起きた場合はあきらめなければならないケースも多かったものですが、データ復旧サービスによって、データ修復によって失った画像やリストなどを取り戻せるようになりました。メーカーに問い合わせ断られるケースでも、データの復旧できることが珍しくなくなりました。データ復旧サービスでは、パソコンのハードディスクはもちろん、データ復旧業者によっては携帯電話、フラッシュメモリ、MO、CD-R、DVD、 iPod、MP3プレーヤーなどのデータまでが復旧することが可能です。

データ復旧業者の申込

画像消失などのデータ復旧サービスを利用するには、まずデータ復旧業者にPCなどの環境と現在の症状を説明します。次にデータ復旧業者にメディアを送付して初期診断を受けます。この時点までの料金は無料で受け付ける業者も多いので安心です。データ復旧業者の初期診断を受けてデータの復元が可能と判断されたら、データ復旧作業を行います。出張サービスを受けつけている業者もあるので急ぎの場合の対応も聞いてみましょう。データの復元が100パーセントの確率で可能ということではありませんが、火災や水害によるハードディスクの復旧に対応している業者もあるので高確率でデータの復元ができるようになりました。個人の大切なデータですから、プライバシーも大切です。もちろん画像などは特に気になるところです。データ復旧業者を選ぶ基準は「財団法人日本情報処理開発協会」による「プライバシーマーク」がある信頼性が一目でわかる目印のあるデータ復旧サービス業者に依頼すると安心です。

HDDの故障の症状と簡単な対処法

HDD（ハードディスクドライブ）は年間を通して使用していると、「変な音がする」「ときどき認識しなくなる」「暑いと停止することがある」「システムが立ち上がらない」など、故障ではないかと思われるさまざまな症状があるものです。しかし、HDDが壊れてしまったとしても、データだけは取り出したいものです。デジカメで撮影した画像やメールなど大切なデータをつい保存していなかったということもあるでしょう。HDDは論理障害や軽い物理障害ならば、操作によってまた使えるようになることもありますが、PCが故障しているのではないかと思われる症状が出た時には、PCが起動できるうちにバックアップを取り、HDDの交換も考えるべきです。PCの不具合症状が出たHDDがシステムドライブの場合については、可能ならばリカバリ DVD（CD）を作っておくと、システムの復旧作業が簡単になります。
HDDの故障と思われる症状が出た時の対処法は、
・再起動してみる（基本）。
・シャットダウンしてPCをしばらく休ませてから、起動してみる。
・電源ケーブルを抜いてから、HDDの接続をやりなおす。
・HDDとマザーボードが接続しているケーブルをチェックする。
・HDDに接続している電源コネクタを新しいものに変えてみる。
上記のような対処によって再びHDDが使えるようになることもありますが、すぐにHDDが壊れてしまうケースが多いので、普段からデータのバックアップは取っておきましょう。